拉卡拉POS机刷KA卡显示错误代码21，原因、解决步骤与预防措施

在使用拉卡拉POS机进行刷KA卡操作时，如果显示错误代码21，这通常意味着系统存在问题或操作不当，为了解决这个问题，我们需要从多个方面进行深入分析和阐述，以下是对该问题的详细解答：

1、错误代码21的含义：

- 拉卡拉POS机上的错误代码21通常表示“系统错误”，这种错误可能是由于硬件故障、软件问题或网络连接不稳定等原因造成的，当POS机无法正常运行时，它通常会显示这个错误代码。

2、解决步骤：

检查网络连接：检查POS机的网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或中断，可能会导致系统错误，尝试重新连接网络，或检查网络设置以确保连接正常。

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POS机0.38费率是存在的，但是只限于以下两种情况的，普通的商户是无法办理刷ka卡0.38费率的，只能是扫码可以享受到0.38费率的小额优惠费率。

1.扫码收款，扫码收款是一种小额优惠费率，可以0.38费率，这种不同于刷ka卡，拉卡拉POS机刷KA卡显示错误代码21，原因、解决步骤与预防措施，扫码是一种小额的场景支付，和刷ka卡是有很大区别的，很多POSS人说自己0.38费率的，其实都是拿扫码的费率来POSS人的。

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2.优惠类费率0.38，有一些民生类的行业，pos机刷ka卡确实是可以实现0.38的，比如大型的超市，物流仓储，物业费，水电费，燃气费等等，这类属于民生类的，所以会有一个优惠费率，这种优惠类费率的pos机，一般商户是办不到的。

重启POS机：重启POS机可能会解决一些临时的系统错误，尝试重启机器，看看是否能够恢复正常操作。

检查硬件和软件：检查POS机的硬件和软件是否存在问题，有时，更新软件版本或检查硬件连接可以解决一些已知的系统错误。

联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系拉卡拉的技术支持团队，他们可以提供更具体的解决方案或建议。

3、预防措施：

定期维护：定期对POS机进行维护可以确保其正常运行，这包括清洁设备、检查网络连接和硬件连接等。

软件更新：及时更新POS机的软件版本可以确保其系统处于最佳状态，并修复一些已知的系统错误。

培训操作人员：确保操作人员受到适当的培训，并了解如何正确使用POS机，操作人员的误操作可能会导致系统错误。

备份数据：定期备份POS机的数据可以确保在发生系统错误时不会丢失重要信息，备份数据还可以帮助恢复系统到正常状态。

拉卡拉POS机刷KA卡显示错误代码21是一个常见的系统错误问题，通过检查网络连接、重启POS机、检查硬件和软件以及联系技术支持等方法，可以解决大多数系统错误问题，定期维护、软件更新、培训操作人员和备份数据等预防措施也可以帮助避免系统错误的发生。